Условия доставки и возврата

Ниже вы найдёте основную информацию о сроках доставки, способах отправки и общих правилах возврата для заказов в Puicik BabyShop.

⏱ Доставка за 3 рабочих дня 📦 В пределах наличия на складе 🇲🇩 Доставка по всей Молдове

Политика доставки

Мы хотим, чтобы каждый заказ приходил быстро, безопасно и с понятной информацией для клиента. Поэтому мы открыто сообщаем стандартные условия обработки и отправки.

1. Срок обработки и отправки

Заказы обрабатываются и отправляются, как правило, в течение 3 рабочих дней, в пределах наличия на складе. В периоды высокой нагрузки или для товаров, временно находящихся в процессе пополнения, срок может варьироваться, и клиент будет уведомлён заранее.

2. Способ доставки

Доставка осуществляется через Nova Poshta, согласно тарифам курьерской службы. Окончательная стоимость доставки может зависеть от населённого пункта, веса посылки и дополнительных услуг.

3. Подтверждение заказа

Для правильной обработки доставки клиент обязан предоставить полные и корректные данные: имя, номер телефона и адрес или пункт получения. Любые задержки, вызванные ошибочными данными, не могут быть возложены на продавца.

4. Приём посылки

  • Рекомендуем визуально проверить посылку при получении.
  • Если упаковка имеет повреждения, рекомендуем зафиксировать это при доставке.
  • При любых несоответствиях с заказом — свяжитесь с нами немедленно для быстрого решения.

5. Бесплатная доставка

В рамках промо-акций с бесплатной доставкой, условия сообщаются отдельно на страницах товаров или в промо-секциях и действуют только в течение соответствующей акции.

6. Возврат товара

Возврат товаров осуществляется в соответствии с применимыми законодательными положениями Республики Молдова. Для справки вы можете ознакомиться с соответствующим текстом закона здесь: legis.md — возврат товара.

Для помощи по текущей доставке, наличию товаров или инициированию возврата, вы можете написать нам в WhatsApp до или после оформления заказа.